百力通发动机保修政策

2010年7月

有限保修

对于因材料或制造问题而引起的发动机的损坏,百力通公司将免费维修或者更换问题零件。保修时,被保修产品的运输费用由购买者承担。本质量保证在下列质保期间和条件下是有效的。保修服务可以在任何一家百力通公司的授权服务商处完成。登录百力通公司中文网站 www.briggsandstratton.com.cn 或拨打服务热线400-821-1868可以查询离您最近的百力通授权服务商。

不存在任何其他明示质保。包括适销性和特定用途适合性在内的暗示质保限制为自购买起一年内,或法律规定的期限内。所有其他暗示质保均不包括。意外或后果性损失责任免除至法律允许的程度。一些国家或地区不允许限制暗示质保的维持时间,一些国家或地区不允许免除或限制意外或后果性损失责任,因此以上限制和免责可能不适用于您。本质保授予您特定的合法权利,您还可以按照所在国家或地区的法律享受其他权利。

标准质保期 * ▲
发动机品牌 /产品系列 家庭使用情况下 商业用途情况下
VANGUARD® (先锋)█ 3年 3年
I/C®
INTEKTM I/C®
INTEKTM Pro
Extended Life Series®
Commercial TurfTM
带铸铁缸套的Professional SeriesTM发动机
带铸铁缸套的850 SERIESTM发动机
带铸铁缸套的Snow MAXTM 雪地发动机
所有其他带铸铁缸套的发动机
2年 1年
其他百力通发动机 2年 90天

* 此条款是百力通发动机的标准质保期条款。但是在条款发布之日后,可能会有新增的内容。请登录百力通公司网站www.briggsandstratton.com.cn或者咨询百力通以获取最新的发动机质保条款。

▲ 如果发动机被用于公共设施的首要供电设备,则不能享受保修。用于赛车目的或者卡丁赛道上的发动机不能享受质保服务。

█ 用于多用途运载车上的先锋发动机只能享受2年保修。3缸水冷先锋发动机的保修政策见其用户手册。

质保期从第 1个消费者或商业用途的最终用户购买之日起开始计算,并延续到上表所示的时间段。“家庭使用”表示用于消费者个人居家使用(非盈利目的)。“商业用途”表示所有其他使用,包括用于商业目的、创造收入或租用目的的使用等。发动机一旦用于商业用途,此后对本质保来说,发动机将适用于“商业用途情况下”的质保。

获得百力通产品的保修无需登记。请保存好购物凭证,在要求享受保修服务时,百力通与授权服务商有权要求客户提供正规合法的购货商业发票作为质保生效的证明。如果您不能提供正规合法的商业发票作为初始购买日期的证明,发动机的质保期从发动机生产之日开始计算。

关于保修的重要说明


百力通公司受理保修,并对由于质量问题而引起的诸多不便深表歉意。任何百力通公司的授权服务商都能够提供质量保修服务。大多数的质量保修都能正常处理。但有时,某些质量保修服务的请求可能并不恰当。

如果消费者和百力通公司授权服务商在是否属于质量保修的决定上存在分歧,那么百力通将就此进行调查,而后再决定是否进行保修。您可以要求服务经销商将所有佐证事实提交给百力通用于审查。如果百力通认为该保修要求是合理的,那么消费者将得到产品的保修。

为了避免对保修产生误解,以下列举了一些不属于保修范畴的情况:

正常磨损:像所有机械装置一样,发动机也需要定期对零件进行维护和更换,以使零件正常运转。因使用而导致的零件或发动机正常磨损不在保修的范围内。由于使用不当、缺少正常例行保养、运输/操作/仓储或安装不当引起的发动机损坏不属于质量保修。同样,去除/窜改发动机的序列号或者改装发动机,百力通公司也将不提供保修服务。

维护不当:发动机的寿命受制于发动机在工作运行时的状况和它能够得到的保养情况。有些配套产品如微耕机,水泵,旋转割草机,由于经常在多尘和较脏的环境中运行。如果没有正确的保养,发动机将提前磨损。由于未进行正常及时的保养,使得灰尘,脏物,火花塞清洁颗粒和其它研磨材料进入发动机机体内部从而引起的提前磨损将不属于保修范围。

本质量保证仅针对发动机本身的材料缺陷和/或制造缺陷。设备上发动机以外的部分不属于发动机保修范围。本发动机保修也不包括由于以下原因而导致的发动机保修请求:

  1. 客户使用非百力通公司原厂零配件而引起的发动机故障;
  2. 由于发动机之外的配套产品引起发动机起动困难,影响发动机性能,缩短发动机寿命或其它故障(请与设备的制造工厂联系);
  3. 使用脏的、变质的或存放时间过长的汽油所导致的化油器漏油、油路堵塞、针阀被粘住或其它相关故障;
  4. 由于润滑不良,使用较脏的机油,或者机油牌号不对引起的零件划伤或断裂;
  5. 修理及调节非百力通公司制造的相关零件,诸如离合器,变速箱,远控机构等而造成的发动机问题;
  6. 由于空滤器没有正常保养,空滤器在保养后没有正确安装,或者使用非原厂的空滤器从而导致的发动机磨损;
  7. 由于草屑,灰尘,脏物堵塞在散热片或飞轮区域引起发动机飞车或过热,从而导致零件的损坏;
  8. 发动机在运转过程中由于非正常的过度振动(可能的原因有:安装螺钉或刀片的松动,或者刀片不平衡,或法兰盘平衡或松动)、配套产品没有完全与发动机曲轴连接、超速等原因导致发动机或配套产品的破裂;
  9. 割草机刀片打到硬物或V型皮带过紧,导致曲轴的弯曲或断裂;
  10. 发动机的没有进行例行调整和日常维护;
  11. 由于使用未经许可的燃料或变质的汽油从而导致发动机零件的损坏,诸如燃烧室,气门,气门座,气门导杆和起动电机线圈烧坏;
  12. 发动机自生产之日起超过5年后将不再享受质量保修服务,但可提供有偿维修服务。

保修服务只能在百力通公司的授权服务商处完成。登录百力通公司中文网站 www.briggsandstratton.com.cn 或拨打服务热线400-821-1868可以查询离您最近的授权服务商。任何一家百力通公司的授权服务商均可提供保修服务。


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